Когда кто-то не на шутку разозлит вас своими, казалось бы, нелогичными и бесполезными действиями, начните разговор не с упреков, а с вопроса «Что произошло?» — вы же никогда не узнаете, в чем дело, если не спросите.
Если вам приходится лечь в больницу на длительный срок, возьмите с собой большую упаковку конфет. Из-за редкого заболевания мне частенько приходилось находиться в больнице по несколько дней к ряду. И каждый раз я брала с собой большой (килограмма на четыре) пакет конфет (каждая в индивидуальной упаковке). Леденцы или шоколадные конфеты — не важно. Я сама сладкоежка и ношу одежду большого размера.
Так вот, в больнице я раздавала эти конфеты всем подряд: медсестрам, врачам, другим пациентам, уборщицам, доставщикам и тд. Мне даже пришло в голову, что это моя особая миссия – быть этакой – феей, раздающей сладости. И действительно – ведь я делала что-то хорошее для людей, чей день, как правило, буквально напичкан различными неприятными и сложными ситуациями (особенно это касается врачей).
Вскоре я замечала, что снотворное мне приносят быстрее, анализы назначаются в срок, а медсестры особенно обходительны. На подносах с едой всегда оказывался кусок масла побольше и дополнительные вкусности. Уборщицы становились приветливее, соседи по палате менее раздражительными и более дружелюбными, а случайные больные, попавшиеся мне (и моей конфете) на пути, всегда искренне благодарны.
Извиняясь, избегайте слова «но» или заменяйте его паузой – тогда ваши извинения будут звучать искреннее. Сравните: «Простите, но я стараюсь, как могу» или «Простите. Я стараюсь, как могу».
Если у вас в доме развелись плодовые мушки (или, попросту – дрозофилы), выключите свет в доме, оставив включённой только одну лампочку. Через две минуты мухи слетятся к ней. Затем выключите свет – мухи постараются подлететь ближе к гаснущему волоску лампочки и обожгут крылья.
Если не знаете, что подарить другу – скажите ему, что приготовили ему в подарок что-то потрясающее и предложите ему догадаться – вот вы и узнали, чего он действительно хочет.
Не можете сосредоточиться на скучной компьютерной работе? Включите музыку из видео-игр: она специально создавалась (или подбиралась) чтобы удерживать вас у экрана.
Когда вы не в первый раз слушаете чью-либо историю, вместо фразы «ты мне уже говорил» скажите «да, я помню» — так вы создадите впечатление, что история показалась вам интересной, и вы её запомнили. Фраза «ты мне уже говорил» сообщает собеседнику, что вам с ним скучно.
Совершая покупки онлайн, начинайте оформлять заказ и оставляйте его незавершенным – магазин начнет высылать вам купоны на скидку, чтобы подтолкнуть вас к покупке.
Особенно хорошо это работает с сайтами, продающими одежду. Это делается так: заполняя анкету, укажите свой электронный адрес и уточните, что вы не против получать тонну рекламных писем от магазина, поставив галочку в соответствующей графе. На этом остановитесь и идите заниматься своими делами.
Через пару дней сайт вышлет вам несколько купонов на скидку. Обычно скидка не превышает 10-15 процентов – но это уже что-то. Вряд ли такой трюк сработает с сайтом Амазон, но с прочими интернет магазинами одежды стоит попробовать.
Заменяйте слова паразиты паузами – ваша речь станет грамотнее, и вы будете производить впечатление более интеллектуального человека. Не стойте с отсутствующим видом, старайтесь выглядеть вдумчиво. Однако помните — десятиминутная пауза будет выглядеть странно. Данный прием прекрасно подходит для рабочих контактов.
Заменяйте фразу «я думал», на фразу «насколько я понял». Когда мы слышим фразу «я думал», создается впечатление, что человек был убежден в чем-то, что не имеет достаточного основания.
Если же вы скажете «насколько я понял», у собеседника сложится мнение, что вы просто чего-то недопоняли, и он будет гораздо лояльнее с вами (этот же принцип работает в гос. учреждениях – если гос. служащий видит, что человек его не понимает, он вероятнее всего извинится и объяснит еще раз).
Этот совет будет полезен и в деловых контактах: если ваш начальник при разговоре с вами услышит «я думал» — за этой фразой последует выговор или замечание. В свою очередь, фраза «насколько я понял» подразумевает некое недопонимание или погрешности в инструкциях.
Если вы хотите расположить к себе человека, попросите его совета. Не важно, о чем именно – сам факт того, что вы спросили его мнение по какому-то вопросу, продемонстрирует ваше уважение и доверие к нему.
Как только у вас появится ребенок, заведите ему электронную почту и пишите туда письма обо всем, о чем посчитаете нужным. Я так сделала, когда у меня появилась вторая дочь. Я писала ей так, как будто она уже взрослая. Это были просто истории о её детстве, которые наверняка будут интересны дочери, когда она вырастет (например, откуда у неё этот шрам на подбородке).
Если у вас есть цель, не говорите о ней окружающим. Когда вы рассказываете о своем замысле окружающим, вы испытываете такое же чувство удовлетворения, как если бы вы его уже осуществили. Так что держите ваши планы при себе и сообщайте своим друзьям только тогда, когда вы уже добились цели, чтобы не сбивать свою мотивацию.
0
1
16
